Lo que necesita la página web de un preparador de impuestos antes de la temporada (y cuánto cuesta)

La respuesta corta: la página web de un preparador de impuestos debe estar publicada mucho antes de la temporada de impuestos, mostrar tus credenciales correctamente, seguir las reglas del IRS sobre publicidad y logotipos, y darle a tus clientes una forma segura de mandar documentos que nunca sea el correo normal. Detrás de ella necesitas el plan de seguridad por escrito que exige la ley federal, y un sitio con SSL y seguridad básica.

Cuándo debe estar lista la página de un preparador de impuestos

Publica tu página en otoño, o a más tardar a principios de diciembre, porque el IRS abre la temporada de declaraciones a finales de enero y los clientes eligen preparador antes. El IRS abrió la temporada 2026 el 26 de enero de 2026 y la temporada 2025 el 27 de enero de 2025 (páginas en inglés). Una página nueva puede tardar semanas en que Google la encuentre y le tenga confianza, y no vas a tener tiempo de arreglar nada cuando empiecen a llegar las declaraciones.

Las páginas que necesita la página web de un preparador de impuestos

Una oficina de impuestos necesita unas siete páginas, cada una para responder una duda del cliente nuevo antes de darte su número de Seguro Social.

1. Inicio

   A quién ayudas (personas, trabajadores por cuenta propia, negocios pequeños), los idiomas que hablas, tu ubicación o si atiendes a distancia, y un botón de "Haz tu cita".

2. Una página por servicio

   Declaraciones personales, ingresos por cuenta propia o de aplicaciones, negocios pequeños, declaraciones enmendadas y de años anteriores, y contabilidad o nómina si las ofreces.

3. Quiénes somos y credenciales

   Quién prepara las declaraciones, sus credenciales descritas correctamente y cómo puede verificarlas el cliente (más abajo).

4. Qué traer

   Una lista de documentos para la cita. Te ahorra llamadas y es el tipo de respuesta práctica que Google y los asistentes de inteligencia artificial citan.

5. Cómo cobras

   Aunque no publiques precios, explica qué cambia tu tarifa, como el número de formularios o si hay un negocio de por medio.

6. Subir documentos de forma segura

   Una página que explique exactamente cómo mandar documentos con seguridad, con el enlace a tu portal seguro.

7. Privacidad y contacto

   Una política de privacidad que diga lo que de verdad haces con los datos, más un calendario de citas o un formulario de contacto.

Para la lista general que sigue cualquier página de negocio, revisa qué necesitas para la página web de tu negocio.

Cómo mostrar tu PTIN y tus credenciales sin romper las reglas del IRS

Muestra quién eres y qué estás calificado para hacer con los términos que usa el IRS, y nunca uses palabras que sugieran que trabajas para el IRS. Algunos datos verificados para empezar:

• Todo preparador pagado necesita un PTIN. El IRS dice que cualquier persona que prepare o ayude a preparar declaraciones federales a cambio de pago debe tener un número de identificación de preparador (PTIN) vigente, que se renueva cada año. Decir en tu página que todos en tu oficina tienen su PTIN al día es una señal de confianza sencilla y honesta.
• El cliente te puede buscar. El directorio del IRS de preparadores con credenciales (en inglés) incluye a preparadores con PTIN activo que son agentes registrados (EA), CPA, abogados, agentes registrados de planes de retiro, actuarios registrados o participantes del Annual Filing Season Program. Si apareces ahí, díselo a tus clientes para que lo comprueben.
• Usa las palabras correctas. La Circular 230, sección 10.30, dice que un agente registrado no puede usar la palabra "certified" (certificado) para su designación ni sugerir una relación de empleo con el IRS, y da como ejemplo la frase "enrolled to practice before the Internal Revenue Service". En español, una forma fiel es "agente registrado autorizado para representar ante el IRS".
• Guarda copias de tu publicidad. La misma sección pide guardar una copia de los envíos por correo postal y comunicaciones electrónicas, con la lista de quién las recibió, durante al menos 36 meses. Si mandas campañas por correo desde tu página, guárdalas.

¿Puede la página de un preparador usar el logotipo del IRS o el de e-file?

El logotipo y los sellos del IRS, no; el logotipo de IRS e-file, sí, pero solo si eres proveedor autorizado de IRS e-file y sigues sus reglas. La Publicación 3112 (en inglés) dice:

• La publicidad no debe llevar los sellos del IRS ni de otras oficinas del Tesoro.
• Los proveedores aceptados pueden presentarse como "Authorized IRS e-file Provider" y usar el logotipo de e-file solo para mostrar que ofrecen ese servicio, nunca para sugerir otra relación con el IRS.
• El logotipo no se debe combinar con el águila del IRS ni con la palabra "Federal", ni modificarse ni amontonarse con otro texto.
• Ser aceptado en IRS e-file no significa que el IRS te respalde.
• "IRS" no puede aparecer en tu nombre comercial. Para consejos sobre el dominio, lee dominios para preparadores de impuestos.

La Regla de Salvaguardas de la FTC y tu plan de seguridad por escrito

Las oficinas de preparación de impuestos están cubiertas por la Regla de Salvaguardas (Safeguards Rule) de la FTC, así que debes tener un programa de seguridad de la información por escrito, y tu página y tu correo son parte de él. La guía de la FTC sobre la Safeguards Rule (en inglés) menciona a las empresas de preparación de impuestos entre los negocios cubiertos, exige que el programa y la evaluación de riesgos estén por escrito, y pide avisar a la FTC dentro de 30 días después de descubrir una filtración de información sin cifrar de al menos 500 personas. Las empresas con datos de menos de 5,000 personas quedan exentas de algunas partes, no de toda la regla.

El IRS y sus socios de la Security Summit dicen lo mismo: la ley federal exige que los profesionales de impuestos y contabilidad tengan un plan de seguridad de la información por escrito, conocido como WISP. El IRS ofrece una plantilla gratis en la Publicación 5708 (en inglés). Tu página toca ese plan en tres puntos: cómo te mandan documentos los clientes, qué pasa con los datos de tu formulario de contacto y cómo está protegido el sitio. Para dudas sobre tus obligaciones, consulta a un abogado o a un especialista en seguridad.

Nunca recibas documentos de impuestos por correo normal

No le pidas a tus clientes que te manden documentos como archivos adjuntos normales, y que tu página tampoco lo sugiera. La guía del IRS Publicación 4557, Safeguarding Taxpayer Data (en inglés), les dice a los preparadores que cifren los datos delicados que manden por correo, que si tienen que usar correo manden solo archivos protegidos con contraseña y cifrados, y que mejor usen transferencia segura de archivos en lugar del correo.

• Dale al cliente un enlace seguro para subir documentos. Muchos programas profesionales de impuestos incluyen un portal para clientes; si el tuyo no, usa un servicio de archivos cifrado. Pon el enlace en tu página de "Subir documentos" y en tu firma de correo.
• Mantén los datos delicados fuera del formulario de contacto. Agrega una línea arriba del formulario: "Por favor no incluyas números de Seguro Social ni documentos de impuestos aquí".
• Repítelo en tus recordatorios. Cada recordatorio de cita puede decir, en una oración, cómo mandar documentos de forma segura.

Escribir en tu página "nunca te vamos a pedir tu W-2 ni tu tarjeta de Seguro Social por correo" sirve doble: protege a tus clientes de estafadores que se hagan pasar por ti, y demuestra que cuidas sus datos.

SSL para una página de impuestos: cuándo vale la pena un certificado OV o EV

Toda página de impuestos necesita SSL (el "https" y el candado), y los planes de hosting de nuestra tienda ya incluyen un certificado estándar, así que no tienes que comprar otro para estar protegido. La misma Publicación 4557 le dice a la gente que busque el "https" antes de escribir datos delicados.

Lo que agrega un certificado aparte es identidad, no un cifrado más fuerte. Un certificado DV solo prueba que controlas el dominio. Los certificados OV y EV van más allá: la autoridad certificadora verifica que tu negocio es una organización real y registrada antes de emitirlo, y el nombre verificado de tu negocio aparece en los detalles del certificado. En una profesión donde abundan las estafas de suplantación, eso puede valer la pena.

Un certificado SSL protege los datos mientras viajan. No reemplaza tu WISP, tu portal seguro ni las buenas contraseñas. Para proteger el sitio, Website Security Standard ($5.99 al mes) agrega firewall, revisión de malware y limpiezas, y Website Backup empieza en $2.99 al mes. Mira todas las opciones en nuestra página de precios.

Correo empresarial y citas en línea para la temporada de impuestos

Usa correo empresarial con tu propio dominio para todos los mensajes a clientes, y deja que ellos mismos reserven su cita para que en enero se acabe el juego de llamadas perdidas. Professional Email Pro ($5.99 al mes por bandeja) agrega deshacer envío, confirmación de lectura y respuesta automática para las semanas más pesadas. Professional Email Ultra ($11.99 al mes por bandeja) agrega reserva de citas. Si haces la página tú mismo, Website Builder Business Plus ($14.99 al mes) incluye citas en línea. ¿Todavía usas un correo gratis? Aquí te explicamos cómo cambiar de Gmail sin perder clientes.

Configura también tu Perfil de Negocio de Google en otoño, con tu horario de temporada. Nuestra guía del Perfil de Negocio de Google explica categorías, reseñas y cómo conectarlo con tu página.

Cuánto cuesta la página web de un preparador de impuestos

Hay tres formas realistas de poner una oficina de impuestos en internet, y todas necesitan dominio y correo empresarial. Los precios son los actuales de la tienda, sin impuestos; los productos se renuevan automáticamente hasta que los canceles.

Cuando la hacemos nosotros, recibes páginas diseñadas para el celular, textos organizados para Google y los asistentes de inteligencia artificial, formulario de contacto y botón para llamar, tu dominio, correo y hosting conectados, SPF, DKIM y DMARC configurados para que sea más difícil falsificar tus correos, y Google Search Console y analítica listos, en inglés, español o los dos. Tú eres dueño del dominio, los archivos, el hosting y el correo. La ayuda con el Perfil de Negocio de Google o el mantenimiento mensual se pueden incluir en tu presupuesto por escrito. Pide tu presupuesto, o compara los costos a detalle en cuánto cuesta una página web.